Điều Khoản & Điều Kiện

01 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f186s ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng website f186s.bar cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống f186s để truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược.
• Số dư tài khoản: Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của người chơi, chưa bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Tiền thưởng: Khoản tiền hoặc tín dụng miễn phí được cấp theo các chương trình khuyến mãi, chịu điều kiện vòng cược riêng.
• Vòng cược (Rollover): Số lần tối thiểu người chơi phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền liên quan.
• Dịch vụ: Toàn bộ sản phẩm cá cược, trò chơi và tính năng được cung cấp trên nền tảng f186s, bao gồm thể thao, casino, nổ hũ, đá gà và bắn cá.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam cũng như người dùng Việt Nam truy cập từ bên ngoài lãnh thổ. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật địa phương nơi họ sinh sống.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng tài khoản trên f186s, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. f186s có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào.
• Bạn phải là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Việc đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa doanh nghiệp bị nghiêm cấm.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống f186s.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email — phải chính xác và trung thực.
• Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. f186s không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại phát sinh từ việc để lộ thông tin tài khoản.
• f186s có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ f186s nếu phát hiện bất kỳ hoạt động trái phép nào trên tài khoản của mình qua email [email protected].

03 Trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng dịch vụ f186s, người chơi có nghĩa vụ:

• Chỉ đặt cược bằng nguồn tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của bản thân. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay nặng lãi, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tự giác kiểm soát hành vi cá cược của bản thân. f186s khuyến khích người chơi thiết lập hạn mức nạp tiền và hạn mức thua lỗ phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, robot, script hay công cụ hỗ trợ cá cược nào mà không được f186s chấp thuận bằng văn bản.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi phát hiện về lỗi hệ thống cần được báo cáo ngay cho đội ngũ kỹ thuật của f186s.
• Đảm bảo thiết bị và kết nối internet của bạn an toàn trước khi thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

f186s không phải là đơn vị tư vấn tài chính. Cá cược mang tính rủi ro cao và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

04 Nạp tiền và rút tiền

f186s hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank...), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút kể từ khi chuyển khoản thành công. f186s không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Đối với các khoản rút lớn hoặc ngoài giờ, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
• Xác minh danh tính: f186s có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt với các khoản rút lần đầu hoặc có giá trị lớn.
• Phương thức thanh toán: Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Số dư tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.

f186s có quyền tạm giữ giao dịch để thực hiện kiểm tra an ninh trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường. Người chơi sẽ được thông báo qua email đã đăng ký trong trường hợp này.

05 Chính sách khuyến mãi

f186s thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có trang điều khoản riêng nêu rõ điều kiện vòng cược (rollover), thời hạn hiệu lực, số tiền tối đa được nhận thưởng và các trò chơi đủ điều kiện tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu. Việc rút tiền trước khi đủ điều kiện sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần đối với các chương trình khuyến mãi chào mừng (thưởng nạp đầu). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• f186s có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website.
• Trong trường hợp có nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi, f186s có quyền giữ lại tiền thưởng và yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng xác minh.

06 Các hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng f186s:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả thông qua người thân, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ bên thứ ba để đặt cược hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi poker, bài hoặc bất kỳ hình thức cá cược nào có yếu tố đối kháng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi. Mọi khoản thắng cược có được từ lỗi kỹ thuật đều sẽ bị hủy.
• Sử dụng tài khoản f186s cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Mạo danh nhân viên f186s hoặc giả vờ là đại diện chính thức của nền tảng để lừa đảo người chơi khác.
• Đăng tải, truyền tải hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung có hại, xúc phạm hay vi phạm quyền của bên thứ ba thông qua các kênh liên lạc của f186s.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý theo Điều 7 dưới đây, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

07 Chấm dứt tài khoản

f186s có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do cá nhân.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f186s có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với trường hợp chấm dứt không do lỗi của người chơi, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.

08 Giới hạn trách nhiệm

f186s cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục và ổn định, f186s không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

• f186s không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, mất mát hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• f186s không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua trong các trò chơi. Người chơi hoàn toàn tự chịu rủi ro về tài chính khi tham gia cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, f186s có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• f186s không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ kết nối internet, thiết bị cá nhân hoặc môi trường mạng của người chơi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của f186s đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

09 Thay đổi điều khoản

f186s có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người chơi).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ f186s.bar trong thời gian tối thiểu 7 ngày.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.

10 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với các nguyên tắc pháp lý chung được áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến quốc tế.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và f186s, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], kèm bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của f186s để xem xét trong vòng 10 ngày làm việc.
• Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Quyết định của ban quản lý f186s sau quá trình xem xét cấp cao là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên, trừ khi có quy định pháp luật bắt buộc khác.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và f186s liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.